Informationen zu Rückerstattungen und Rückgaben
KEHRT ZURÜCK
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Unsere Richtlinien sehen eine Frist von 30 Tagen für die Rückgabe vor. Wenn seit dem Kaufdatum 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider kein Angebot mehr anbieten
keine Rückerstattung oder Umtausch.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss der Artikel intakt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Für abweichende Warenarten ist eine Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Darüber hinaus akzeptieren wir keine Rückgabe von Intim- oder Hygieneartikeln, gefährlichen Materialien und brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen.
Weitere Artikel, für die eine Rückgabe ausgeschlossen ist:
* Geschenkgutschein
* Herunterladbare Softwareprodukte
* Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel
Für die Rücksendung benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
In einigen Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt (falls zutreffend):
* Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren
* CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte, die geöffnet wurde.
* Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder Teile fehlen, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die nichts mit unserem Fehler zu tun haben.
*Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass der Artikel eingegangen ist. Wir werden auch mit Ihnen kommunizieren
die Genehmigung oder Ablehnung Ihres Rückerstattungsantrags.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Karte oder Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder ausstehende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
Dann wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen; Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Bei der Registrierung einer Rückerstattung ist oft eine Bearbeitungszeit erforderlich.
Wenn Sie diese Schritte bereits befolgt haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, schreiben Sie uns an die folgende Adresse: e.commerce080396@gmail.com.
Ausverkaufsartikel (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zum vollen Preis erstattet werden. Leider ist für Artikel im Ausverkauf keine Rückerstattung möglich.
Änderungen (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Umtausch für denselben Artikel benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an
e.commerce080396@gmail.com
Geschenke
Sofern der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie einen entsprechenden Gutschein
Rückgabewert. Nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels wird Ihnen der Geschenkgutschein per Post zugesandt.
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an die Adresse versenden ließ
Wenn Sie das Geschenk persönlich bei Ihnen abgeben, erstatten wir der Person, die das Geschenk gegeben hat, das Geld zurück und sie wird über Ihre Rücksendung informiert.
Versand
Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels gehen zu Ihren Lasten. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für
Der Rückversand ist nicht in der Rückerstattung enthalten.
Abhängig von dem Land, in dem Sie leben, kann die Zeit bis zur Lieferung Ihres Ersatzprodukts variieren.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 € versenden müssen, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst in Anspruch nehmen oder die Sendung versichern. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten.
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Unsere Richtlinien sehen eine Frist von 30 Tagen für die Rückgabe vor. Wenn seit dem Kaufdatum 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider kein Angebot mehr anbieten
keine Rückerstattung oder Umtausch.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss der Artikel intakt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Für abweichende Warenarten ist eine Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Darüber hinaus akzeptieren wir keine Rückgabe von Intim- oder Hygieneartikeln, gefährlichen Materialien und brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen.
Weitere Artikel, für die eine Rückgabe ausgeschlossen ist:
* Geschenkgutschein
* Herunterladbare Softwareprodukte
* Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel
Für die Rücksendung benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
In einigen Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt (falls zutreffend):
* Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren
* CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte, die geöffnet wurde.
* Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder Teile fehlen, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die nichts mit unserem Fehler zu tun haben.
*Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass der Artikel eingegangen ist. Wir werden auch mit Ihnen kommunizieren
die Genehmigung oder Ablehnung Ihres Rückerstattungsantrags.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Karte oder Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder ausstehende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
Dann wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen; Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Bei der Registrierung einer Rückerstattung ist oft eine Bearbeitungszeit erforderlich.
Wenn Sie diese Schritte bereits befolgt haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, schreiben Sie uns an die folgende Adresse: e.commerce080396@gmail.com.
Ausverkaufsartikel (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zum vollen Preis erstattet werden. Leider ist für Artikel im Ausverkauf keine Rückerstattung möglich.
Änderungen (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Umtausch für denselben Artikel benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an
e.commerce080396@gmail.com
Geschenke
Sofern der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie einen entsprechenden Gutschein
Rückgabewert. Nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels wird Ihnen der Geschenkgutschein per Post zugesandt.
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an die Adresse versenden ließ
Wenn Sie das Geschenk persönlich bei Ihnen abgeben, erstatten wir der Person, die das Geschenk gegeben hat, das Geld zurück und sie wird über Ihre Rücksendung informiert.
Versand
Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels gehen zu Ihren Lasten. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für
Der Rückversand ist nicht in der Rückerstattung enthalten.
Abhängig von dem Land, in dem Sie leben, kann die Zeit bis zur Lieferung Ihres Ersatzprodukts variieren.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 € versenden müssen, sollten Sie einen verfolgbaren Versanddienst in Anspruch nehmen oder die Sendung versichern. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten.